Contactez-nous!
Vous pouvez peut être trouver ce que vous cherchez dans la section des questions fréquemment posées au bas de la page. Alternativement, les différentes façons de nous contacter sont ci-dessous, ce qui inclut notre service d’assistance pour le support technique.
Avez-vous besoin d’assistance technique? Faites une demande d’assistance auprès de notre service de support technique!
199 Sussex Drive, Ottawa, Canada, K1N 1K6
1-800-267-2532 poste 142
Questions fréquemment posées
Vous pouvez rejoindre une équipe de deux manières différentes :
- Cliquez sur « S’inscrire » et choisissez le bouton « Rejoindre une équipe ». Recherchez ensuite l’équipe que vous souhaitez rejoindre et terminez le processus d’inscription.
- Cliquez sur « Faire un don » et recherchez l’équipe que vous souhaitez rejoindre, puis sélectionnez le bouton « Rejoindre l’équipe » sur la page de l’équipe.
Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, cliquez sur « Connexion » en haut de l’écran et sélectionnez Nom d’utilisateur oublié et saisissez l’adresse e-mail utilisée l’année dernière. Une fois que vous aurez reçu cet e-mail, vous pourrez sélectionner le lien. Si vous avez oublié votre mot de passe et vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Oui! Vous pouvez faire un don hors ligne via les méthodes suivantes :
- En postant votre paiement à AKFC à Ottawa. Les chèques et les mandats doivent être libellés à l’ordre de : Fondation Aga Khan Canada et postés au 199, promenade Sussex, Ottawa ON, K1N 1K6. Veuillez vous assurer d’indiquer : WPW sur la ligne mémo du chèque.
- Par carte de crédit : les donateurs peuvent contacter le service des donateurs, par téléphone au 1-800-267-2532 x191 ou par courriel à [email protected]
- En contribuant à des titres cotés et négociés en bourse : les donateurs peuvent contacter le service Donor Services, par téléphone au 1-800-267-2532 x191 ou par e-mail à [email protected]